Opportunité Commerciale

La sensibilité des consommateurs se développe

mars 2019

Consommateurs avertis

Les consommateurs démontrent une sensibilité de plus en plus marquée quant au devenir de leurs données personnelles qui sont collectées à tout bout de champ. Il est récemment apparu que plus de 60 % des consommateurs privilégiaient une société vertueuse en matière de gestion donnée personnelle par rapport à une société qui n’en faisait pas cas. La protection des données personnelles doit, maintenant, être intégrée par les entreprises dans le cadre de leur stratégie commerciale et dans leur communication.

Risques juridiques

Indépendamment de cette stratégie commerciale à mettre en place, les entreprises doivent, impérativement, prévoir une structure  garantissant une réponse rapide aux requêtes formulées par les particuliers concernant leurs données personnelles. L’entreprise a un mois pour répondre aux demande d’information formulées par les particuliers et concernant leurs données personnelles. Le défaut de réponse pourra déclencher, de la part du particulier, une plainte auprès de la CNIL qui pourra prendre des sanctions à l’encontre de l’entreprise visée. Il devient urgent de mettre en place un système de réponse conforme aux dispositions du RGPD.

Obligations

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Une réponse transparente

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Des modalités simplifiées d'exercice de ce droit d'information

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Une réponse gratuite

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Dans un délai d'un mois

Plus d’informations

Les données personnelles sont précieuses

Les données personnelles sont le nouvel or gris.En savoir plus

Elles doivent être protégées

Comme tout bien précieux, il faut les sécuriser.En savoir plus

Elles ne doivent pas être dilapidées

Leur collecte doit être encadrée.En savoir plus

Travaillons ensemble …